[이코노미스트 김영서 기자] 커피 전문 브랜드 스타벅스 코리아에서 오는 6월 3일 실시되는 제21대 대통령 선거까지 이재명(더불어민주당), 김문수(국민의힘), 이준석(개혁신당) 등 대선 후보의 이름이 포함된 닉네임 사용을 금지하기로 했다. 선거 기간에는 특정 닉네임 사용이 매장 내 갈등을 유발할 수 있어 불필요한 오해 발생을 방지하기 위함이다.

13일 스타벅스 코리아는 대선 기간 중 출마한 모든 후보의 이름을 닉네임으로 사용할 수 없도록 조치했다. 또한 윤석열 전 대통령의 이름도 닉네임으로 사용하는 것이 제한된다. '정치적으로 예민한 인물'이라는 이유에서다. 이 외에도 '진짜이재명', '김문수최고', '이준석짱' 등 정치적으로 민감한 인물의 이름이 포함된 닉네임은 모두 사용이 금지된다.

스타벅스 코리아 측은 정치적으로 민감한 이름은 매장 내 호출 시 논란이 생길 수 있다고 판단해 닉네임 사용을 제한하고 있다고 전했다. 다만 김건희, 한동훈, 홍준표, 안철수 등 다른 정치인의 이름은 닉네임으로 설정할 수 있다. 대선 기간이 끝나면 6·3 대선에 출마한 후보들의 이름은 다시 닉네임으로 사용 가능하게 될 전망이다.

스타벅스는 '콜 마이 네임(Call My Name)' 서비스를 운영하고 있다. 이 서비스는 고객이 주문시 등록한 닉네임으로 이름을 부르는 방식이다. 스타벅스 코리아의 닉네임 운영 기준에 따르면 ▲사회 통념에 어긋나는 표현 ▲타인을 직접적으로 비방하는 표현 ▲매장 파트너가 부르기 곤란한 표현 ▲불쾌감을 줄 수 있는 표현 등은 사용이 제한된다.

스타벅스 코리아 관계자는 "종교적, 정치적 중립은 물론, 부정어·욕설·음담패설 등 파트너가 부르기 곤란한 표현은 실시간으로 모니터링하고 있다"며 "대선 후보 이름도 논란 가능성을 고려해 선거 종료 시점까지 차단할 계획이다. 선거가 끝난 이후에는 욕설이나 부적절한 표현이 포함되지 않는 한, 후보 이름 자체만으로는 닉네임 사용이 가능하다"고 전했다.

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