[이코노미스트 정동진 기자]키움증권은 금융소비자와 적극적으로 소통하기 위해 ‘제16기 고객 패널’을 모집한다고 30일 밝혔다.

키움증권은 고객 중심 경영 실천의 일환으로 지난 2017년부터 금융상품과 서비스 개선, 금융소비자보호 등에 대해 고객의 의견을 경청하기 위해 고객 패널을 모집해왔다. 지난해부터는 더욱 다양한 고객의 목소리를 청취하고자 매년 2회 모집하던 고객 패널을 4회 모집으로 확대 시행하고 있다.

16기 고객패널은 키움증권 고객이라면 누구나 지원 가능하며, 패널 모집기간은 7월 6일까지다. 패널로 선정된 고객은 7월 7일부터 7월 13일까지 키움증권의 금융상품 및 금융소비자보호 및 금융 서비스 등과 관련하여 자유롭고 다양한 의견을 고객 패널 전용 이메일을 통해 접수하면 된다.

고객 패널로 선정돼 의견을 제출한 고객에게는 소정의 상품을 제공된다. 우수 의견을 제시한 고객 패널은 심사를 통해 별도 시상도 진행한다. 고객 패널 모집 관련 자세한 사항은 키움증권 홈페이지 이벤트 페이지 및 모바일 웹 등 에서 확인 가능하다.

하승선 키움증권 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 “그동안 고객 패널의 의견 덕분에 금융상품과 서비스는 물론 금융소비자 보호를 위한 제도 개선에 도움 받을 수 있었다”며 “앞으로도 고객 패널의 의견을 적극 경청할 계획인 만큼 16기 고객 패널 모집에 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 말했다.

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